Transferencias internacionales con Bancolombia (2024)

Resumen:

Para enviar o recibir una transferencia internacional ya no es necesario acudir a una sucursal física. Lee la noticia completa sobre esta nueva funcionalidad que ofrece Bancolombia.

Ya no es necesario desplazarse hasta una sucursal física de Bancolombia para enviar o recibir una transferencia internacional. Gracias a una de sus más recientes transformaciones digitales, Bancolombia ya ofrece la opción de hacer esas dos operaciones, en sus medios digitales y en pocos segundos.

Ahora el proceso de transferencias internacionales es mucho más sencillo. Antes en la recepción de giros y remesas, por ejemplo, el cliente debía acercarse a una sucursal, llenar un formulario, negociar una tasa en montos superiores a USD 10.000 y esperar unas horas mientras se realizaba el proceso y obtenía su dinero; por supuesto no podía hacer este tipo de diligencias un sábado, un domingo y menos en la noche.

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Con la nueva función, que representa el 65% de todos los giros interbancarios que llegan del exterior a clientes activos en la Sucursal Virtual Personas, se redujeron estos tiempos a 30 segundos: si es una remesa, la tasa viene pactada desde el exterior y el cliente recibe su dinero de inmediato. Si es un giro bancario, se ofrece digitalmente una tasa preferencial hasta USD 249.999. Tras dicha elección, que representa apenas un clic en la Sucursal Virtual Personas, el cliente tiene de inmediato los recursos en su cuenta.

Por su parte, la transferencia de recursos hacia el exterior se encuentra disponible desde el pasado 6 de diciembre, el proceso es tan sencillo como tener activa la Sucursal Virtual Personas e inscribir las cuentas a las que se desea hacer transferencias. El cliente contará con una tasa preferencial y el envío no demora más de medio minuto. Con solo unos días, esta solución digital ya representa el 11% del total de transferencias enviadas al exterior.

“Nuestro propósito es ofrecer una experiencia superior brindando soluciones que hagan la vida de las personas mucho más sencilla. Estamos convencidos que al hacer cada vez mejor los procesos, con rapidez y excelencia, e innovando en la cotidianidad de las personas garantizamos que la gente invierta cada vez más tiempo en sí misma”, comenta Gabriel Di Lelle, vicepresidente de innovación y transformación digital del Grupo Bancolombia.

De tu interés

En un giro bancario… Una persona en el exterior envía dinero por medio de su banco. Dicho giro se recibe en la moneda de origen y Bancolombia tiene la responsabilidad de ofrecer una tasa de intercambio al cliente frente al peso colombiano. En una remesa… Montos pequeños llegan a Colombia por medio de oficinas como Western Union o RIA. En este caso, la tasa de intercambio se pacta desde el exterior. Así, el banco no tiene que negociar la tasa con el cliente.

Dirección Corporativa de Comunicaciones y Reputación

22 de diciembre de 2017

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