Caja BBVA BancomerExpress ha evolucionado y ahora es Zona BBVA
¿Cómo te beneficia?
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Horarios y ubicaciones
Los comercios con Zona BBVA cuentan con horarios más amplios de servicio y están localizados en establecimientos de zonas de fácil acceso para ti.
El horario de serviciodependerá de cada comercio.
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Facilidad de consulta
Cuando haces pagos de tarjeta de crédito o depósitos en efectivopuedes identificarlos a través de los medios habituales de consulta de BBVA.
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Seguridad
Ten por seguro que tus operaciones se realizan con total seguridad, además de contar conautorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
¿En qué consiste?
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Servicio
Este servicio se realiza a través de una comisión mercantil, es decir, los comercios actúan en nombre y representación de BBVA para realizar tus operaciones, y por esta acción dichos comercios son llamados'comisionistas bancarios'.
Las operaciones que realizas con nuestros comisionistas bancarios son sencillas y se integran fácilmente al flujo habitual de tus compras.
Por cada operación que realices se te entregará un comprobante con los datos del pago o depósito efectuado (según sea el caso), además de los números telefónicos de atención a clientes para cualquier duda o aclaración.
¿Qué puedes realizar?
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Operaciones
- Pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo)
- Depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA)
- Pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE)
- Pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo)
- Retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA)
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Límite de pagos y depósitos
Los pagos y depósitos deben hacerse con dinero en efectivo. Para mayor seguridad, los comisionistas bancarios actúan en nombre y por cuenta de BBVA..
El límite de importe diario por operación puede variar de acuerdo con cada comercio, respetando los límites máximos legales:
- para pagos de tarjeta y depósitos, hasta $19,000
¿Cuáles son los costos?
| Comisionespor pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo), depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA), pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE), pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo), retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA) | Comisionistas bancarios |
| $10 | 7/24 Mix |
| $7 | Farmacias Guadalajara |
| $15 | Kiosko, Súper Kiosko |
| $8 | Farmacias del Ahorro |
| $15 | Oxxo, Pronto, Bara |
| $15 | 7-Eleven |
| $10 | Grupo Walmart |
| $15 | Abarrey |
| $12.18 $26 por retiro de efectivo con tarjeta de débito | Financiera para el bienestar (FINABIEN) |
Todas las comisiones ya incluyen IVA.
¿Cómo puedes pagar en Zona BBVA?
Visita
Acude al establecimiento más cercano.
Paga
En la caja del comercionista bancario, solicita el servicio que requieres:
- pago de tarjetade crédito y depósito a cuenta
- pago de servicios
- retiro de efectivo
Menciona
Di al cajero la siguiente información, de acuerdo al servicio que requieras:
Pago de tarjeta de crédito y depósito a cuenta
- número de tarjeta
- cantidad a depositar o pagar
Pago de servicios
- número de referencia
- nombre e importe del servicio a pagar
Retiro de efectivo
Recibe
El cajero confirmará si la operación fue exitosa y te entregará un comprobante.
Comisionistas Zona BBVA
| Comisionistas bancarios | Pago de tarjeta de crédito (de BBVA con efectivo) | Depósito en efectivo (a tarjeta de débito BBVA) | Pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE) | Pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo) | Retiro de efectivo (con tarjeta de débito BBVA) | Comisión cobrada por operación | Límite por operación |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Farmacias del Ahorro |  | | | | $8 | $5,000 | |
| 7-Eleven | | | | | $15 | $19,000 | |
| Oxxo, Pronto, Bara | | | $15 | $5,000 | |||
| Farmacias Guadalajara | | | | $7 | $3,000 | ||
| Walmart, Walmart Express, Superama, Sam's Club, Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Mi Bodega | | | $10 | $19,000 | |||
| Chedraui, Chedraui Selecto, Super Che, Super Chedraui y Supercito | | | $19,000 | ||||
| Ley, Ley Express, Ley Super Mayoreo | | | | $19,000 | |||
| Kiosko, Súper Kiosko | | | | $15 | $6,000 | ||
| 7/24 Mix | | | | $10 | $5,000 | ||
| Abarrey | | | | $15 | $19,000 | ||
| Financiera para el bienestar (FINABIEN) | | $12.18 | $3,000 | ||||
| $26 | Máximo $5,000 por retiro y máximo $9,800 al día |
| Comisionistas bancarios | Operaciones¹ | Comisión y límite por operación |
|---|---|---|
| Farmacias del Ahorro |
| Comisión: $8 Límite: $5,000 |
| 7-Eleven |
| Comisión: $15 Límite: $19,000 |
| Oxxo, Pronto, Bara |
| Comisión: $15 Límite: $5,000 |
| Farmacias Guadalajara |
| Comisión: $7 Límite: $3,000 |
| Walmart, Walmart Express, Superama, Sam's Club, Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Mi Bodega |
| Comisión: $9 Límite: $19,000 |
| Chedraui, Chedraui Selecto, Super Che, Super Chedraui y Supercito |
| Límite: $19,000 |
| Ley, Ley Express, Ley Super Mayoreo |
| Límite: $19,000 |
| Kiosko, Súper Kiosko |
| Comisión: $15 Límite: $6,000 |
| 7/24 Mix |
| Comisión: $10 Límite: $5,000 |
| Abarrey |
| Comisión: $12 Límite: $19,000 |
| Financiera para el bienestar (FINABIEN) |
| Comisión: $12.8 Límite: $3,000 |
| Comisión: $26 Límite: Máximo $5,000 por retiro y máximo $9,800 al día |
Todas las comisiones ya incluyen IVA.
Todas las comisiones ya incluyen IVA.
¹Operaciones
- Pago de tarjeta de crédito: de BBVA en efectivo
- Depósito en efectivo: a tarjeta de débito de BBVA
- Pago de servicios: de terceros en efectivo a través de CIE
- Pago de crédito: de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo
- Retiro de efectivo: con tarjeta de débito de BBVA
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
¿Cómo puedo saber si el comercio está autorizado como Zona BBVA? ¿Qué operaciones puedo realizar en Zona BBVA? ¿En qué horario puedo realizar estas operaciones?
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si el comercio está autorizado como Zona BBVA?
El establecimiento deberá contar con la publicidad y señalización correspondiente.
También puedes llamar a Línea BBVA al 55 5226 2663o lada sin costo 800 226 2663donde lo podrás validar.
¿Qué operaciones puedo realizar en Zona BBVA?
Puedes realizar las siguientes operaciones:
- Pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo)
- Depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA)
- Pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE)
- Pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo)
- Retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA)
¿En qué horario puedo realizar estas operaciones?
Depende del establecimiento del comercio o del servicios que se trate; pero generalmente es de 7:00 a 22:00 horas.
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Atención al cliente
¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?
800 226 2663 del interior de la República
Línea BBVA
55 5226 2663 desde Ciudad de México o área metropolitana