BBVA COLOMBIA (2024)

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Transferencia bancaria

Siempre te has preguntado ¿por qué tu dinero no llega de inmediato cuando realizas una transferencia? En el siguiente video puedes conocer los detalles de este proceso para que tengas la tranquilidad que tu dinero no se ha perdido.

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  • BBVA COLOMBIA (2)$0 en retiros desde cajeros BBVA.
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FAQs

Preguntas frecuentes

¿En cuánto se hace efectiva una transferencia a una cuenta de otro banco desde dinero móvil? ¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil? ¿Cuáles son los topes máximos y mínimos para enviar un Giro Nacional? ¿ Quiero conocer el estado de una transferencia ? ¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?

FAQs

¿En cuánto se hace efectiva una transferencia a una cuenta de otro banco desde dinero móvil?

Esta operación se rige por los ciclos de transmisión interbancaria actuales:

  • Si la transferencia se realiza en día hábil antes de las 3:15 p.m., tu dinero será abonado máximo al día siguiente hábil de realizar la operación.
  • Si la transferencia se realiza en día no hábil o después de las 3:15 p.m., tu dinero será abonado máximo dos días hábiles después de realizar la operación.

¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil?

Acércate a cualquiera de nuestros Cajeros Automáticos o Puntos de Corresponsalía Bancaria de BBVA y realiza el siguiente procedimiento:

  1. Ingresa a App BBVA.
  2. En el menú principal elije la opción “Dinero móvil”.
  3. En el menú de la parte inferior selecciona " Retiro Sin tarjeta".
  4. Elije entre las opciones de “Retiro en Cajero” o “Retiro en Corresponsal Bancario”.
  5. Ingresa el monto a retirar y dé clic en la opción “Generar token”.

¿Cuáles son los topes máximos y mínimos para enviar un Giro Nacional?

Monto mínimo: $ 0 (Cero)

Monto máximo: Ilimitado

¿ Quiero conocer el estado de una transferencia ?

Te mostraremos el paso a paso para que valides los movimientos de tu cuenta y si se débito el dinero de tu cuenta.

¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?

Diríjete a cualquier sucursal de BBVA y actualiza tus datos.

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FAQs

¿Cómo me comunico con un asesor de BBVA Colombia? ›

Resuelve tus dudas, consulta sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.
  • Línea BBVA 01 8000 912 227.
  • Bogotá 601 401 00 00.
  • Medellín 604 493 83 00.
  • Bucaramanga 607 630 40 00.
  • Cali 602 889 20 20.
  • Barranquilla 605 350 35 00.

¿Cómo llamar a BBVA desde el extranjero? ›

Teléfonos de BBVA Seguros
  1. Asistencia en viaje:91 919 94 71.
  2. Asistencia en viaje en el extranjero: +34 91 594 94 66.
  3. Centro de servicios: 91 919 94 73.
  4. Asistencia jurídica: 91 919 94 71.

¿Cómo se llama el banco BBVA en Colombia? ›

Somos BBVA

Bienvenidos al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Colombia S.A. BBVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en el cliente.

¿Cómo hablar con un asesor en línea BBVA? ›

  1. Entra a tu app BBVA. Desde tu celular, ingresa tu contraseña. ...
  2. Conoce los detalles. Podrás visualizar el nombre de tu Asesor Personal, su horario de atención y las opciones para poder llamarle en ese momento o escribir un correo. ...
  3. Entra a tu app BBVA. ...
  4. Conoce los detalles. ...
  5. Entra a tu app BBVA. ...
  6. Conoce los detalles.

¿Cómo llamar al banco BBVA Colombia desde Estados Unidos? ›

Comunícate ya con nosotros y te asistiremos en lo que sea que se presente.
  1. Línea fija nacional en Bogotá: 601 658 1825.
  2. Línea gratuita nacional: 01 8000 115 020 / 01 8000 115 021.
  3. Línea gratuita en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá: +1 866 747 2224.

¿Cómo contactar con BBVA Colombia por WhatsApp? ›

Llamadas o Whatsapp: 3106203875.

¿Cómo contactar con BBVA por email? ›

Por email. Tienes a tu disposición el correo electrónico reclamacionessac@bbva.com al que puedes dirigirte desde tu email validado por BBVA indicando DNI y nombre completo.

¿Cómo enviar un correo a BBVA Colombia? ›

¿Cuáles son los canales para la Atención al Cliente?
  1. A través de nuestra app BBVA móvil.
  2. Nuestra red de oficinas BBVA.
  3. Defensoría del Consumidor Financiero. Tel: 343 83 85 / Fax: 343 83 87 en Bogotá. Correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co.
  4. Línea BBVA. Bogotá 401 00 00. Barranquilla 350 35 00. Cali 889 20 20.

¿Cuál es el correo de atencion al cliente de BBVA? ›

(i) Enviando un escrito al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA: Apartado de Correos 1598, 28080 Madrid; (ii) Enviando un correo electrónico a: servicioatencioncliente@grupobbva.com o; (iii) Presentando un escrito en cualquiera de las oficinas de BBVA.

¿BBVA tiene sucursales en EE.UU.? ›

Se completó la conversión simultánea de clientes y empleados de BBVA USA a la red y plataformas de PNC, y las sucursales de BBVA USA en Texas, Alabama, Arizona, California, Florida, Colorado y Nuevo México reabrieron el 12 de octubre , como ubicaciones de PNC Bank.

¿Qué países utilizan BBVA? ›

BBVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con un enfoque basado en el cliente. Tiene una fuerte posición en España , es la principal institución financiera en México, cuenta con franquicias líderes en Sudamérica y en la región Sunbelt de Estados Unidos. También es el principal accionista de BBVA Garanti, en Turquía.

¿Está BBVA Bancomer en Estados Unidos? ›

BBVA Bancomer USA es un banco comercial que atiende a pequeñas empresas y consumidores a través de varias oficinas ubicadas en el área de Inland Empire en California . El Banco ofrece una gama de productos de depósito y préstamos, así como otros servicios.

¿Cómo tener un asesor personal BBVA? ›

Entra a tu app BBVA

Desde tu celular, ingresa tu contraseña. Cuando entres, verás en el menú de abajo en la esquina derecha, el ícono de una persona, esa es la opción del Asesor Personal. Presiona para conocer más.

¿Cuál es el WhatsApp del banco Continental? ›

Banco Continental - Te damos todas las maneras más prácticas de comunicarte con nosotros, 📲 Escribinos al whatsapp 0214193000.

¿Cómo se llama el banco de BBVA? ›

GFBB es una empresa controladora filial de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), uno de los grupos financieros líderes en Europa y considerado entre uno de los más grandes de la Zona Euro.

¿Cómo usar mi tarjeta de débito BBVA en el extranjero? ›

Lo primero que debes hacer es comunicarte con BBVA para notificarles sobre tu viaje y solicitar la activación de tu tarjeta de débito para el uso internacional. Puedes hacerlo a través de los canales de atención al cliente que ofrece el banco, como llamadas telefónicas o mensajes en la aplicación móvil.

¿Cómo desbloquear mi cuenta BBVA Colombia? ›

En todos los casos, es conveniente comunicarse con la entidad bancaria para poder revertir el bloqueo mediante la Línea BBVA (0800 333 0303) utilizando la clave telefónica o el chat que funciona en la web corporativa.

¿Qué es un Asesor BBVA? ›

Un asesor financiero es la persona ideal para que te ayude a alcanzar metas en el corto, mediano y largo plazo. Su labor es la de encontrar de entre la amplia variedad de opciones que existen en el mercado, el producto, servicio o inversión que mejor se ajuste a tus necesidades u objetivos.

¿Cómo se llama el BBVA hoy? ›

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S. A.

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Author: Laurine Ryan

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Name: Laurine Ryan

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